Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de consultoría proporcionados por Oficina Migración México (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios de consultoría.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nuestra empresa. Al contratar nuestros servicios de consultoría migratoria, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este documento de manera completa y sin reservas.

2. Naturaleza de Nuestros Servicios

Oficina Migración México es una empresa privada que proporciona servicios de consultoría y asesoría profesional especializada en materia de trámites migratorios. No somos una oficina gubernamental, ni estamos afiliados a ninguna dependencia oficial del gobierno mexicano o de otros países, ni representamos intereses gubernamentales.

Nuestros servicios consisten exclusivamente en proporcionar orientación profesional, consultoría especializada, asesoría estratégica y apoyo en la preparación de documentación para trámites migratorios. No realizamos trámites oficiales directamente ante dependencias gubernamentales, ni garantizamos resultados específicos en procesos administrativos oficiales.

Los trámites oficiales deben ser realizados por el cliente personalmente ante las autoridades competentes correspondientes. Nuestra función es facilitar, orientar y optimizar estos procesos mediante nuestra experiencia profesional, conocimiento especializado y metodología de consultoría probada.

3. Servicios de Consultoría Ofrecidos

Ofrecemos los siguientes servicios de consultoría profesional especializada:

• Consultas iniciales profesionales para evaluación exhaustiva de casos migratorios
• Revisión y validación profesional de documentación migratoria
• Consultoría especializada en preparación de solicitudes de visas, pasaportes y residencias
• Orientación profesional en procesos de agendamiento de citas oficiales
• Preparación exhaustiva para entrevistas consulares y migratorias
• Consultoría en procesos de legalización, apostilla y traducción de documentos
• Seguimiento profesional y apoyo continuo durante procesos migratorios
• Consultoría estratégica en casos complejos, especiales o con circunstancias particulares

La disponibilidad de servicios específicos de consultoría puede variar según el caso particular, las circunstancias específicas y la complejidad del trámite. Nos reservamos el derecho de determinar si podemos proporcionar consultoría adecuada y efectiva para casos específicos según nuestra capacidad y especialización.

4. Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios de consultoría, el cliente se compromete expresamente a:

• Proporcionar información veraz, completa, actualizada y precisa sobre su caso migratorio
• Entregar documentación auténtica, válida y en buen estado cuando sea requerida para la consultoría
• Cumplir puntualmente con los pagos acordados según los términos y condiciones establecidos
• Seguir las recomendaciones profesionales y orientaciones estratégicas proporcionadas por nuestros consultores
• Realizar los trámites oficiales ante las autoridades competentes cuando sea necesario según la consultoría recibida
• Informar oportunamente sobre cualquier cambio relevante en su situación que pueda afectar la consultoría
• Respetar los horarios y compromisos acordados para consultas, reuniones y seguimientos

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión inmediata o terminación definitiva de nuestros servicios de consultoría, sin derecho a reembolso de pagos realizados por servicios de consultoría ya proporcionados.

5. Limitaciones y Exclusiones de Responsabilidad

Es fundamental entender las siguientes limitaciones importantes de nuestros servicios de consultoría:

• No garantizamos resultados: No podemos garantizar la aprobación de ningún trámite migratorio, ya que las decisiones finales las toman exclusivamente las autoridades oficiales competentes según su criterio y normativa vigente.
• No realizamos trámites oficiales: No actuamos como representantes oficiales, apoderados legales ni realizamos trámites directamente ante dependencias gubernamentales en nombre del cliente.
• No proporcionamos servicios legales: Nuestros servicios son de consultoría y asesoría profesional, no constituyen servicios legales, representación legal ni asesoría jurídica formal.
• Información sujeta a cambios: Los requisitos y procedimientos migratorios pueden cambiar sin previo aviso por parte de las autoridades. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener información actualizada, pero no garantizamos que toda la información proporcionada refleje los cambios más recientes en tiempo real.
• Tiempos de procesamiento: No controlamos los tiempos de procesamiento de las autoridades oficiales. Los tiempos estimados que proporcionamos son aproximaciones basadas en experiencia previa y pueden variar significativamente.

6. Tarifas y Pagos de Consultoría

Nuestros servicios de consultoría tienen tarifas establecidas que se comunican claramente antes de la contratación de cualquier servicio. Las tarifas pueden variar según el tipo de servicio de consultoría, la complejidad del caso, el alcance del servicio y las necesidades específicas del cliente.

Los pagos deben realizarse según los términos acordados en cada caso específico de consultoría. Generalmente, se requiere un pago inicial para iniciar los servicios de consultoría, con pagos adicionales según el alcance del servicio contratado y los avances en el proceso de consultoría.

Las tarifas de consultoría son independientes de cualquier costo oficial asociado con los trámites migratorios (derechos de pasaporte, visas, etc.), que deben ser pagados directamente por el cliente a las autoridades correspondientes según los montos oficiales establecidos.

No proporcionamos reembolsos por servicios de consultoría ya proporcionados, independientemente del resultado de los trámites oficiales. Sin embargo, evaluamos casos especiales de manera individual y podemos considerar ajustes en circunstancias excepcionales y justificadas.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad absoluta de toda la información proporcionada por nuestros clientes durante el proceso de consultoría. Toda la información personal, documentación y datos sensibles se manejan con estricta confidencialidad y solo se utilizan para los fines de proporcionar nuestros servicios de consultoría profesional.

No compartimos información de clientes con terceros sin consentimiento explícito y escrito, excepto cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando sea estrictamente necesario para proporcionar los servicios de consultoría contratados con proveedores de servicios confiables sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Para más información detallada sobre cómo manejamos sus datos personales durante nuestros servicios de consultoría, consulte nuestra Política de Privacidad completa disponible en nuestro sitio web.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por nuestra empresa durante los servicios de consultoría, incluyendo pero no limitado a documentos, guías, materiales informativos, estrategias, metodologías y asesoría personalizada, es propiedad intelectual de Oficina Migración México y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Los clientes pueden utilizar los materiales proporcionados únicamente para los fines de sus trámites migratorios personales según la consultoría recibida. No está permitida la reproducción, distribución, publicación, uso comercial o transferencia de nuestros materiales de consultoría sin autorización escrita y expresa de nuestra empresa.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento según sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web oficial, con la fecha de última actualización correspondiente.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios de consultoría después de modificaciones constituye aceptación automática de los términos modificados y actualizados.

10. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa relacionada con nuestros servicios de consultoría, nos comprometemos a buscar una resolución amigable mediante comunicación directa, negociación de buena fe y mediación cuando sea apropiado.

Si no se puede alcanzar una resolución amigable mediante estos medios, las disputas se resolverán mediante arbitraje profesional o en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, de acuerdo con las leyes mexicanas aplicables y los procedimientos establecidos.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad se limita al monto de los honorarios de consultoría pagados por el cliente por el servicio específico en cuestión. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de oportunidades, pérdidas financieras, daños morales, o daños resultantes de decisiones de autoridades oficiales que están fuera de nuestro control.

No asumimos responsabilidad alguna por retrasos, rechazos, denegaciones o decisiones de autoridades migratorias oficiales, ya que estas decisiones están completamente fuera de nuestro control y son responsabilidad exclusiva de las autoridades competentes según la normativa vigente.

12. Terminación de Servicios de Consultoría

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios de consultoría en cualquier momento, con o sin causa justificada, mediante notificación escrita o comunicación formal. Sin embargo, los pagos por servicios de consultoría ya proporcionados no son reembolsables según los términos establecidos.

Nos reservamos el derecho de terminar servicios de consultoría inmediatamente en casos de fraude, proporcionar información falsa o engañosa, incumplimiento grave de obligaciones, o cualquier comportamiento que consideremos inapropiado, perjudicial o que viole estos términos y condiciones.

13. Contacto

Para cualquier pregunta, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o nuestros servicios de consultoría, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@oficina-migracion-mexico.top
• Teléfono: +52 (55) 2345-6789

Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y profesional.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida será modificada o eliminada según sea necesario para mantener la validez del acuerdo.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a los servicios de consultoría migratoria y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o comunicación previa relacionada con el tema, ya sea verbal o escrito.

El hecho de que no ejerzamos algún derecho bajo estos términos en un momento específico no constituye una renuncia a ese derecho, y podemos ejercerlo en cualquier momento futuro según sea apropiado.